Když zásilka nedorazí v pořádku

Nestává se to často, ale je možné, že k vám zásilka dorazí poničená. Víme, že je to samo o sobě pořádná nepříjemnost a nechceme vám přidělávat další starosti s reklamováním zásilky u dopravce. Postaráme se o to místo vás. Potřebujeme však vaši pomoc - především fotografie zničeného zboží i fotografie zásilky zvenku a s obsahem. Zašlete je, prosím, na e-mail: alice@4kavky.cz.

Co je ale důležité: u České pošty máme na takovou reklamaci pouze 2 pracovní dny od doručení. Fotografie nám proto zašlete co nejdříve, abychom stihli reklamaci uplatnit. Děkujeme!

A rozhodně vás nenecháme s prázdnýma rukama. Na náhradě za zničené zboží se s vámi samozřejmě domluvíme!